固線網絡佈設系統工程
網路系統在工程開發過程中需要考慮多個方面，以確保系統的可靠性、安全性、性能和可擴展性。
高質量的管理型IT外包服務
我們始終將客戶的預算和信息化成熟度放在首位，全面評估客戶當前及未來對IT外包服務的需求，涵蓋網絡維護、伺服器維護、電腦維護等多個方面。通過深入調研客戶的IT現狀，我們將明確IT運維服務的範圍（SOW）、服務等級（SLA），並制定未來IT優化與發展的目標。同時，我們會對IT外包服務交付團隊的綜合能力進行全面評估，包括團隊規模、質量控制、平台功能以及服務流程等。我們致力於為客戶提供7×24小時多語言技術支持與維護，作為客戶的虛擬IT部門，高效管理終端電腦、伺服器、網絡設備及雲端應用，確保客戶IT系統的穩定運行與持續優化。
硬件保修維護服務
硬件保修與維護服務是一項以預防為核心的解決方案，旨在幫助客戶在硬件發生故障時，能夠快速響應並提供備品備件支持，同時派遣專業技術人員前往現場進行診斷與排查，迅速恢復硬件及系統功能。該服務涵蓋了從備件採購、物流配送、技術測試、數據擦除到設備報廢及硬件保修升級的全生命周期管理，全面支持市場上主流的硬件品牌，包括伺服器、網絡設備、視頻會議系統等，確保客戶的關鍵設備始終處於高效運行狀態。
IT外包管理型服務
管理型IT外包服務深度融合了先進的IT服務自動化管理工具與經驗豐富的專業技術團隊，以行業標準的IT管理規範和專業技術實施流程為指導，從初始階段的IT調研與審計（DAY-1）開始，逐步通過過渡期的IT服務管控，將客戶的IT基礎設施全面納入標準化、合規化的管理框架。我們致力於為客戶提供高效、穩定且可持續的長期技術支持服務，確保其IT系統始終處於最佳運行狀態，助力企業實現數字化轉型與業務增長目標。
技術支持深度服務
Ke Neng 致力於為客戶提供貫穿 IT 生命周期全過程的深度技術支持服務。我們憑藉專業的工具和技術，深入分析客戶現有基礎設施中存在的問題，並通過技術設計、部署實施、系統測試以及定向更新等服務，幫助客戶構建高效、可靠的 IT 系統架構和業務服務體系。同時，結合 Ke Neng 24×7 多語言技術支持服務台和實時監控服務，我們為客戶打造可持續的 IT 運營環境，助力企業實現業務目標。
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